Cómo usar la discusión en la comunicación - Comunicare (2024)

La discusión es el análisis exhaustivo que hacen dos o más personas en forma de diálogo sobre un tema específico. Se trata de un diálogo en el que las personas que intervienen sostienen y defienden opiniones o criterios distintos.

En un modo más informal, la discusión está mal vista por algunas personas, tomando por discusión un intercambio acalorado de opiniones que no es enriquecedor para ninguna de las partes involucradas y termina hiriendo susceptibilidades.

El recurso de la discusión ha sido utilizado por muchos visionarios del marketing y la publicidad, empleando las redes sociales como medio para generar debates masivos sobre defensores y detractores de un tema, con el único objetivo de que la conversación llegue a oídos de quienes no son parte y se pregunten ¿Cuál es esta marca y por qué todos están hablando de ella?

Twitter es el rey de las discusiones masivas, y gracias a la detección de keywords de la plataforma, cualquiera al entrar en su inicio tendrá un top de las palabras más usadas del día, por ello, la cantidad de personas que participen en la discusión y en la inmediatez es importante, es decir la viralidad es la clave en este recurso.

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En un sentido más amplio el término discusión se emplea para referirse al análisis de los resultados de un estudio o de una investigación.

Características de la comunicación

  • El rasgo que caracteriza fundamentalmente la discusión es la no preparación previa de los participantes, lo que provoca, en algunos casos, una débil fundamentación argumental, muchas veces a causa de una incorrecta estructuración de la expresión.
  • Los que intervienen en una discusión, precisamente por su carácter improvisado, no tienen necesariamente que estar ligados a ningún punto de vista.
  • No se trata exactamente, aunque no está excluido, de dos corrientes o de dos teorías irreconciliables, de las cuales una ha de salir victoriosa, sino de buscar una posición que logre conciliar las tendencias que se sustentan, o de determinar la más correcta.

Técnicas de discusión en grupo

  1. Panel

El panel es una técnica de discusión grupal en la que un pequeño grupo de personas entendidas discute sobre un tema polémico ante un público. Los temas recomendados para un panel son temas comunes, pero como se dijo antes de cierto modo polémicos, tales como temas familiares, sociales y morales. Para la realización del panel es necesario la participación de un moderador que se encargue de diversos aspectos tales como:

  • Plantear el tema
  • Presentar a los participantes
  • Estimular la polémica, dentro de un marco de respeto
  • Otorgar la palabra
  • Es el encargado de derivar las conclusiones
  • Foro

Un foro es una técnica de discusión grupal en el que un grupo numeroso de personas discute sobre un hecho o problema manifiesto en una experiencia en común. Tiene su origen en el foro romano, lugar donde se realizaba el comercio, los negocios, la prostitución, la religión y la administración de justicia. En las que participaban un gran número de ciudadanos. El foro da acogida a una gran cantidad de temas de interés tales como la discusión de asuntos sociales o históricos, tesis de obras de arte o discusión de la validez de una idea planteada.

  • Debate

El debate es una técnica de discusión grupal en la cual se expone y discute sobre un tema polémico sobre el que generalmente hay dos facciones: Defensores y atacantes.

Los temas que se desarrollan en un debate son temas que provocan mucha polémica y que generalmente dividen a las personas, por ejemplo, temas políticos y religiosos, por ello es muy utilizado durante las campañas electorales.

La secuencia general de un debate es la siguiente:

  1. Toma la palabra el primer representante del grupo defensor.
  2. El primer representante del grupo opositor discute lo expuesto por el primer defensor
  3. El segundo representante del grupo defensor defiende la tesis planteada por su compañero y ataca las ideas del participante opositor.
  4. El segundo miembro del grupo opositor discute los argumentos del grupo defensor y plantea su tesis o refuerza la de su compañero.
  5. Continua el proceso hasta que se acaben los participantes y podrían realizar otra ronda de discusión.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la discusión y cuáles son sus normas?

Una discusión es una disputa o debate que se establece entre dos o más personas sobre un tema para intercambiar opiniones y puntos de vista. La palabra, como tal, proviene del latín discussio, discussiōnis. En este sentido, las discusiones se suscitan cuando hay puntos de vista opuestos sobre un asunto.

¿Cuáles son los tipos de la discusión?

COLOQUIO: Consiste en una discusión espontánea, entre un número determinado de participantes. FORO: un grupo numeroso discute informalmente un tema, participando libremente todos los asistentes. DEBATE: tipo de discusión formal en la que se trata de contraponer dos o más opiniones expertas sobre un tema polémico.

¿Qué se necesita para una discusión formal?

  1. Define la meta de tu panel de discusión.
  2. Invita a expertos a participar.
  3. Elige un moderador.
  4. Define las reglas.
  5. Escribe preguntas para los panelistas.
  6. Graba la discusión.
  7. Presenta a los panelistas al comienzo de la discusión.
  8. Dirige la conversación.

¿Cuáles son las técnicas de la discusión?

Dirigir la discusión. Sintetizar las observaciones e ideas de los miembros participantes.

  1. Plantear el tema y presentar a los expositores.
  2. Otorgar la palabra y controlar el tiempo a los participantes.
  3. Sintetizar las ideas y elaborar las conclusiones.
  4. Dirigir el foro final entre los participantes y el público.
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